深知互联网商业模式“天龙八步”,助力企业营销落地、销售转化!

文字根据本周四专栏和社群语音分享整理。

有人说,F2C模式可以颠覆传统电商吗?

F2C颠覆传统电商绝不可能,直接做C端,没有中间商赚差价是一个笑话。

在中国,传统营销大多不可能直接做C端,因为这样做效率太低,管控困难,基本是通过代理商,经销商来管理和服务市场,最多是渠道下沉,如深度分销,但还不是厂家直接管理终端,更加不要说直接厂家做C端了。

所以,有人提出,没有中间商赚差价就是一个谎言,中间商不仅仅是赚取差价的,还提供了服务,资金、信息,从商流和物流的角度,也解决了成本和效率问题。

到了互联网时代,电商的盛行,也在移动程度解决了成本和效率,但解决不了整体的体验,单纯的电商直营,或者快消品的电商也仅仅是厂家的一个渠道而已。

马云说,未来没有纯电商,是新零售。

那么这种模式也就 不会是直接从厂家到消费者,因为需要体验,不可能厂家到处去直接开店覆盖C端的,因为没有效率,成本更高。

那么,什么模式可以颠覆传统电商呢?

深知互联网商业模式

S2B2C模式,核心是:B端赋能,C端裂变。

S2b2c模式即品牌方打造大平台系统S,提供标准化的产品和服务、统一的供应链系统,赋能小b企业,由小b企业对C端客户提供深度服务。

传统的B2B或者B2C模式对于三者是呈割裂状态的,S2b2c模式最大创新在于S和小b共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过b来服务c。

先找B端客户(从种子用户中来),通过沟通,服务和运营,提供系统化工具和方法,赋能B端,服务C端,快速将流量进行转化,以存量获得更多的存量,通过存量的运营,带来增量,这就是我们说的复制和裂变。

这里的逻辑就是:赋能B端,服务C端,实现裂变。

移动互联商业模式,是互联网时代产品快速裂变的利器,产品出来之前,一定要做好互联网商业模式。先做好一个核心产品,由核心产品延展其他产品和业务,这是互联网企业的模式,也是互联网生态圈得以实现的不二法则。

互联网营销专栏

我们认为,商业模式首先要有足够的吸引力,要让参与者先疯狂(参与者可能是投资者,也可以是渠道商、代理商、用户或者消费者),其次,还要有自动自发的推动作用,最后才是盈利问题。

深知互联网营销包含三个内容系统

1、整体策划和包装项目和产品。

洞察需求和痛点,提炼卖点和价值点,包装上看起来更加亮眼等等,价格上不一定是要高性价比,但做到闭着眼睛可以买就最好了,西贝的闭住眼睛点,道道都好吃,大概也是这个意思。为产品进行背书和解决方案,摆脱单纯的价格认知,并上升到价值认知和体验。

2、好的商业模式:场景化产品+互联网商业模式。

不要总以为产品好,一切无无所谓,自然就有销售,那你就想当然了。

魅族的产品好不好,但为什么卖不过小米?江小白很多人说不好,但还是卖的很好,需要好好思考一下这个问题。

江小白的产品好不好,网上基本很负面的评价,但为什么卖的还好,这是因为江小白的人群本来都是不喝白酒的人,喝的是场景和场景下的心情。

深刻洞察消费者心理是很重要的,不一定永远要单纯卖产品,需要销售一种体验和状态。

好的模式自动自发,充满了推动力,认识那个投资者参与,让消费者分享,也就是参与者基本什么也不干,投资就有收益。

比如说现在互联网企业基于供应链的和核心优势的S2B2C模式。

3、匹配资源+自媒体和社群运营来解决落地。

任何不运营,不管效果的策划都是耍流氓,项目最重要的是要能导入资源,形成正常的运转和自身造血能力。

资源不是你开始就有的,需要在过程中整合,项目和产品要有足够的吸引力,资源自然好整合。

深知互联网商业模式“天龙八步”

第一步:项目整体设定

项目的愿景,使命是什么,解决了用户什么痛点。站得高,看得远。如果着眼点就是拉来几个人,卖点产品,永远也不可能做大。从项目的根本入手,通过策划和包装,打造非常有吸引力的整体项目策划,而不是仅仅是一个产品。

包含了项目的整体定位,背书,故事,形象,一整套价值体系的梳理。看着就想来加入,有绝对的信任度和权威性。

推荐大家看一本书《创新者的窘境》。作者是哈佛商学院克里斯坦森教授,提出了一个观点:企业做得越好,就越危险。解决方案:不但做产品,做极致产品,还需要做价值网络。

大企业依附在价值网络上的一个节点。你越成功,对价值网络的依附性就越强。一旦价值网络衰落了,它自己再优秀也没有用。

微软为什么在传统PC生态里面那么厉害?不完全是因为它的操作系统好,更重要的是它建成了一个价值网络系统。这个网络里,除了微软自己,还有两个更重要的角色:应用软件开发者和用户。

比如说,你是一个天才,要和微软展开竞争,开发了一个新的操作系统,比微软的windows要好用10倍。你向用户推销,用户说是挺好,但是应用软件在哪儿呢?我用电脑是要干活的啊,我常用的视频编辑软件,数据库管理工具、办公软件,这些都在哪里呢?

好想法很多,但需要一个配套的价值网络,如果一个好点子就能成功,这个世界早就乱套了。移动支付让腾讯做大了,支付宝让阿里做大了,移动支付让分享和裂变的互联商业模式成为可能。

具体大家去看一下这本书,很精彩。

第二步:共享或者分享模式

核心是两部分构成。第一是怎么获取收益;第二是怎么退出的机制。

分享收益。收益是怎么获取的?投资就有收益还是投资后还需要做推广和销售才有收益。也就是说,你要做怎么设定这个收益。

退出机制。如果觉得这个模式不再有吸引力,要怎么退出来?一般来说,退出是要收取一定的手续费和服务费的。5-10%不等,就看你在哪个阶段退出,但你随时可以退出。

还有模式中非常重要的一点:产品要依托于什么模式。具体来说,是分享产品还是转化成一个项目。

第三步:资源导入

市场领导人(城市合伙人)。这个角色出现,跟传统的代理是相似之处,又有天壤之别,传统代理还是要靠人力取胜;新模式靠新技术和新工具取胜。

市场领导人是什么人?他们是找项目的人,同时也能孵化项目,也能够开发市场,也就是除了个人角色,还有自身的团队,这样的人,就是市场领导人。

商业推广。主要是互联网模式的推广,社群和口碑为主;线下做引爆,也就是要讲线上的流量最终实现线下的引流和转化。

最基层是创客角色,新流量来源,这样才能借助流量运营,实现裂变。

第四步:行业背书

行业影响力塑造。好项目开始并不一定有人知道或者相信,要想快速让人相信,就需要有信任背书。怎么找到呢?或者要找什么样的背书?

跟自己行业相关的,比科技的,就要找相关的科技单位,另外,公益也是一个很好的突破口,可以跟公益结合起来做。做市场的同时,也可以实现社会效应,经济效应和社会效应相结合,相得益彰。

第五步:项目孵化

不但策划项目还参与具体的运营。

第六步:融资上市、资源匹配

项目做成平台之后,需要融资,匹配资源和上市,这是大部分投资者的最终目标。

第七步:风险规避

市场风险和政策风险。市场上那个风险是崩盘,政策风险是违法。市场风险可以通过不断的延伸和市场调整来完成,只要控制到位,一般不会有问题;政策风险就是不能让商业模式变成老鼠会,庞氏骗局。

也就是说,最终我们的产品+模式,还是要回到销售产品上来。

第八步:止盈止损

投入产出平衡分析。这个是需要精密分析的,如果觉得不可持续,就如大前研一说的那样:退出也是一种方式,即项目停止或者延伸到其他项目,重新开始。

这就是亚洲战略之父大前研一说的,退出也是一种解决方案。

观点:深知精准营销创始人、CEO 蒋军

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