网游！你凭什么在初期留住玩家

前言

“不能在游戏初期把玩家留住的游戏不是一款好游戏” 那么，怎样才能在游戏初期留住玩家，相信这一直是困扰各游戏公司的一重大难题，除了公司内部的讨论以外，各种针对此类问题的贴子文章不在少数，当然其中精华也不少。

比如要把游戏中最好的东西展现在新手村，让玩家一进入游戏就有最好的体验，等等之类的，这里就不详细的说了。既然要研究这个问题，当然要从方方面面去分析，不然难以服众，当然我也并不保证我所写的一切都是对的，因为我也认为，真正好的东西总是要经过碰撞，摩擦及验证才能产生出来，下面所写，仅供参考：

一、从《传奇私服》说起

先来说说传奇私服，现在个人开私服的门槛很低，基本上一个人或几个人投个几千块钱可以开一个私服，目前比较流行的传奇私服版本有十几个，每天开服数不下于100，其中竟争之激烈可想而知。

现在看看目前网游界的大体状况，基本一天也有十来款游戏公测或内测，而同一类型的游戏大多都同质化严重，这一状况和传奇私服何其相似，同样的竟争激烈，同样的同质化严重。

那么从宏观上来讲，《传奇私服》运营商（姑且这么称呼这些开私服的吧）的竟争就是现在各网游公司竟争的缩影，而且是加快了无数倍的缩影。那么选《传奇私服》作为第一话题，大家没什么意见了吧。

1、《传奇私服》凭什么留住玩家

上面说到，私服有很多版本，为了做详细调查，每个版本我都玩了几天，体验游戏版本的可玩性及里面玩家的流失率。一个私服开服视他们在私服网站发布网做的广告多少而有100-500的玩家进入试玩。

而调查的结果吓死人，60%的服会在三天内成鬼服，基本可以关服了（早早完事）。35%的私服会留下大约20%的玩家继续玩下去（认同了这个私服，人数依然少的可怜，不过这种私服走的是快速开服及合服路线，可以存活下来）5%算是比较成功的私服，能留住大约三到四成的进来玩的玩家。相对来说开服和合服也比较慢，因为这种服比较稳定。（活的不错，放在网游界，就可以代表一些相当不错的游戏了）

上面的调查结果和现在网游界的环境又是何其相似…

２、私服玩家为什么会留下来呢？我来说说那5%的私服是怎么留住玩家的

（1）好：服务器好，人多不会卡。

坏：而那些早早关服的有一小半就挂在此处了。

（2）：好：新手期的各种设定很不错，让人在很愉悦的情况下就到了游戏中期。

坏：而前期设定失败的私服，玩家大量流失（关于这一点我在下面会详细的分析下）

（3）：好：爆率合理（后面详细说）

坏：爆率不合理，于是玩家流失。

（4）：好：当外挂封不住的时候，就干脆在内挂中加上此功能吧，此私服内挂中就有加速功能，当私服运营也比玩家走光好，你有我也有，公平才有激情。（也算是一种解决外挂的办法吧）

坏：外挂封不住又没决解方案，游戏严重失衡，玩家大量流失。

（5）：好：游戏内容丰富，内容改了很多也增加了很多，都可以当一个新游戏玩了，新鲜感满点。（若不是这个版本是一个私服改进过来的，而本人资金也不足，我都想拿来改进改进然后去运营了，虽然版本改的很好，但不完善的地方还是很多的，而作为一个策划看到游戏有不完善的地方。。。你懂的。。）

坏：内容同质化严重，没有亮点。玩家很快失去兴趣，大量流失。

（6）：好：道具收费合理，所有装备游戏中爆出。

坏：各中不合理收费，商城出售各类装备。玩家大量流失。

综上所诉，其实私服玩家的要求也不高，，那么你所在的公司各占了几个好和几个坏呢？当然上面说的比较简单，下面再来个详细的。

二、为什么测试的次数多了玩家反而少了？

１、内测封测次数越多的网游往往死的越快

无论宣传做的多么的好，但内测封测越多的游戏往往死的越快，你们的游戏有出现这种情况吗？为什么测试后游戏越改越好，玩家？s越来越少？为什么会出现这种情况？

(1) 为什么很多游戏都要测这么多次？

其实答案大家都知道，很多的网游在完成度很低的时候就开始测试了，一边测一边改进游戏，玩家提出的意见往往有很多很不错的，还可以经常用各种测试做做宣传，提高游戏的知名度，又可以拉一批玩家进来，等游戏做的差不多了，宣传到位了，也有固定的一批玩家群了，于是游戏就比较容易成功了。而有些游戏甚至在测试阶段就收费了。一边改进游戏一边开始收费，这种以前或许可以行的通的的方法，在现在来说，不仅挣不到钱，只会亏的更多。

（2）参加封测及内测的玩家之真实身份？

参加封测及内测的玩家中，有超过80%都是精英级玩家，什么是精英级玩家？这类玩家一般玩过的游戏及网游比较多，游戏很快上手，对游戏品质的好坏自有一套评判的标准，而在游戏中这类玩家一般也是混的比较好的那种（指操作及其它方面好，不包含用RMB混起来的玩家，但并不表示他们不会在里面消费）。

这些玩家在玩家团体中所处的位置绝对是主导级的，这些玩家中又有不小的一批是一些公会的探路先锋。

（3）为什么精英玩家喜欢从封测玩起？

3.1 因为从封测玩起才有优势

这是精英玩家的一贯作风，当选中自已喜欢玩的那类游戏的时候，一般都会从封测玩起，这也是为什么这类玩家能混的更好的原因，因为他们在封测的时候就把游戏了解的差不多了，哪里爆率高，哪里升级快，都摸清楚了，于是等游戏公测了换公测服，在短时间内就能和那些公测刚玩的玩家拉开离距，做到高人一等。

3.2 游戏的第一次封测才最有味道

是的，和什么的第一次一样，第一次很重要，因为所有玩家都是第一次接触这一款游戏，属于游戏开荒期，大家起步都一样，不知哪里升级快，哪里好打宝，一切都是那么新鲜，一切都变的很有意思。

而如果公测的时候再玩的话…什么都有攻略了，新鲜感大失，起步又不一样，就如同二手货一样，都被别人用过了，再用起来就不爽了（好吧，我的比喻有点邪恶），除非游戏做的很好，否则一般不会去玩。

3.3 找一款好游戏

这些玩家其实对游戏很挑，都想找一款好的游戏来长久的玩，怀着猎奇的心理找想一款理想中的好网游，但是面对同质化严重，网游也能量产化的网游界，注定会是悲剧结局吧？

但我泱泱大国岂会无有识之辈，越来越多的网游公司已经意识到创新的重要性，而单纯的山寨必将被淘态，已经开始用心的去制作游戏，实乃吾辈之幸事。

（4）当封测游戏遇上精英玩家？

完全山寨网游

上面说过，精英级玩家对游戏是有自已的评判标准的，而如果你的游戏是一款山寨游戏没什么特色的话，你有的别人都有了，那么凭什么留住他们？

而完成度很低的那种山寨呢？

更加不要说留住人了，没错，他们会留下一些改进建议，但他们不会等你改好再来玩的，而且还不一定改的好。现在测个一年二年的游戏可是一抓一大把的，等你改好胡子都等白了。（他们提的这些改进的建议一般别的游戏都实现了）而封测的游戏是天天都有的，去探索发现总比等待要好吧。

人都走光了怎么办？

再测再改进嘛，就不信改好了没人来（各种费用正在消耗中…。），又来一批精英玩家，游戏已经更好玩了，加上原来留下的一部份玩家，人数不是更多了…人走的差不多了又测。。如此循环。。不错游戏是越来越好玩了（真的越来越好玩吗？）。

但是人数怎么越来越少呢？

真实情况一般如下：

当没能留住这批玩家，而再次测试通过广告等其它手段又拉来一批精英玩家，然后留住一小部份，之后再测又拉来…如此循坏…(你以为你开的是私服啊，这样玩。)

我之前说过，这些封测的玩家大部份都是精英级的，而精英级玩家一般在玩家团体中是处于主导地位，当你的游戏流失了几批精英级玩家后，实际上你已经流失了整个市场的绝大部份玩家，因为他们看似是一小部份人......实际上他们能影响的群体是巨大的，比如说我是个精英级玩家，我玩了一款封测的游戏，觉得这游戏不怎么样，于是我在游戏群里，我现实中的游戏朋友圈中以及公会中都会说这游戏不怎么样。

由于我之前玩游戏积累起来的“威望”，一般身边的朋友或网上的朋友都会信服，而不会再去尝试这个游戏，当你的游戏流失了很多这一类的玩家以后…。结局可想而知…。这也就是传说中的“权威效应”。

（5）如何避免此类情况发生？

1、游戏开发到一定程度，才拿出来测试，别把完成度百分之二三十的“游戏”拿出来害自已了。

2、在游戏中加入一些新要素，别在一味的山寨了，现在的这个年代，完全的山寨也不能保全自身了，普通玩家也已经具备一些分辩游戏好坏的能力了。

3、如果游戏的第一对外测试，测试玩家很快跑光的话，不是玩家有问题，而是你的游戏哪里出问题了，真的把游戏改好了再测吧。

三、游戏初期怎么留住玩家

之前作为一个游戏的推广员，每天都跟玩家及网管打交道，相信我比一般的策划更了解玩家想要的是什么，希望玩到什么，说白了就是更了解玩家的想法。

因为我每天都要拉一定量的玩家进来玩我们的游戏，并亲手指导他们进行游戏达到一定级别（工作任务，俗称拉新），其中包括各种玩家，小白玩家，普通玩家，升阶型玩家，精英玩家，他们体验新游戏的时候会提出什么样的问题，更在意哪方面的内容？

1、小白玩家

指刚接触或没接触过游戏或网游的玩家，这类玩家是网游公司的最爱，因为他们是第一次玩这类游戏，所有的一切对他们来说都是这么有意思，当这类玩家认同了这款游戏，绝对会是这游戏的死忠级玩家，不明白想想你第一次玩网游的感觉这类玩家一般不会主动找游戏去玩，只能靠他现实的朋友拉进去玩，或被我们推广员拉进游戏里来玩。极少会主动找游戏来玩…

所以游戏的新手教程一定要详细及合理，怎么样才算合理？

这点又是老话题了，我就不仔细说了。。只说一点吧。。像《龙之谷》那样脚下出现箭头的寻路系统…比自动寻路系统更好，为什么？因为更容易让小白玩家得到满足感 - -！（自已动手去完成的那种感觉往往更好）那么其它指引要做的怎样才更好呢？自已思考下吧......

2、普通玩家

玩过一定量的游戏或网游戏但不多（这类玩家正越来越少，因为他们玩的游戏变的越来越多），这就是我对普通玩家的定义，这也是目前网游玩家的大部份群体。因为玩过的游戏不多，玩一款新网游会很有新鲜感（哪怕换皮的山寨）。

他们在初期的时候想体验到什么？我在指导这类玩家进行游戏的时候，被问的最多的问题就是：

这游戏BOSS在哪里，赶紧啊告诉我，我去打BOSS
多少级才可以PK啊，我要去打架试下爽不爽
哪里才可以捉好点的宠物啊，我知道系统送的不好的
装备哪里容易爆点，你能不能送我一套装备啊（此时鄙人华丽的拿出了一张新手卡 - - ！）

你们的游戏在初期有解决这些问题吗？有没有明白他们的心态？解决方法不用我说了吧。

3、升阶型玩家

这类玩家目前只占小半部份，但正变的越来越多，他们已经玩过一定量的游戏或网游，对游戏开始有自已的看法，开始对游戏的画面及玩法有一定的要求，并正在向精英级玩家进阶…

对这类玩家进行指导的时候最常出现的情况（基本不用我指导了- -）

这画面不是我喜欢的类型，还没我原来玩的画面好。
这操作感也太烂了吧。。有没有什么新系统啊。。
游戏没什么特色啊。。多少级以后才会变的好玩？
怎么快速升级。。想把级别升高看看游戏怎么样

他们对游戏开始有一定要求，有自已喜欢的游戏，玩一款新游戏的时候会去比较自已以前玩过的游戏，这时游戏有没有创新就变的很重要了，你的游戏有足够的吸引他们的特色系统吗？这类玩家正越来越多哦......

4、精英级玩家

当我去拉他们玩我们游戏的时候，基本会被告知，

这游戏内测我就玩过了，没意思......没特色......。我还不如打DOTA…。

内测玩过了，后期太不平衡了，根本没的玩
玩过了，没什么吸引人的地方
没玩过的也不会直接玩，会先在网上找评测报告，看玩家论坛…

比较主观的玩家，游戏做的不好很难吸引到他们。还有我之前说的“权威效应”，我经常在网吧拉玩家的时候，他边上的人突然冒句，这游戏我内测玩过了，不怎么样啊，现在改的怎么样了。（当然这时候我肯定会维护我的游戏）......但如果他们是朋友的话......我拉的那玩家基本不会玩我游戏了......

而很多网吧的网管也是精英级玩家......当他们玩过某款游戏的内测并觉得不好玩的时候，这游戏在这网吧基本就很难存活了。不幸的是......他们很喜欢玩这种封测的游戏。原因我上篇说过......解决方法同3。

本来想写到这里就停笔的，好吧再加点。

游戏暴率

暴率合不合理直接影响到游戏长命还是短寿的重要因素之一，这么深奥的问题，又怎么能用文字说的明白呢，再说我也不是数值策划，那下面就来说说游戏的前期爆率。

大部份玩家刚进入游戏的时候都是浮燥的，他们很希望在短时间内就想体验到快感，也就是玩的爽，而玩的爽了自然就会留下来继续玩。而要玩的爽，装备就是其中一重要因素，那可以，我们就满足他们，在前期把游戏的爆率调高，让他们在前期的时候人人都容易获得一套好装备，在短时间内就获得成就感，而随着级别的提升，再把装备爆率慢慢降到一个合理的地步，前期的装备更换很快，所以在前期调高爆率对游戏平衡并不会造成太大影响。

道具收费怎么才合理

现在我对这问题有了新的理解，收费黑不黑不重要，重要的是你不要把RMB玩家和非RMB玩家的差距拉的太远了。。。

你们认同我的观点吗？